Ada yang bisa kami bantu?

Telusuri pusat bantuan kami untuk menemukan jawaban dari pertanyaan Anda.

  • Semua Kategori
  • Akun & Pendaftaran
  • Layanan & Pengujian
  • Pengiriman Sampel
  • Biaya & Pembayaran

Semua Pertanyaan

Bagaimana cara mendaftar akun?

Klik tombol "Daftar Sekarang" di halaman utama, isi formulir registrasi dengan data perusahaan yang valid, dan sertahkan dokumen pendukung yang diperlukan. Tim admin kami akan melakukan verifikasi sebelum akun Anda aktif.

Bagaimana alur pengajuan permohonan pengujian?

Proses pengajuan dimulai dengan registrasi akun di SIHAPSOH. Setelah memiliki akun, pemohon dapat mengajukan permohonan uji (MT.1), mengunggah dokumen persyaratan, melakukan pembayaran PNBP via kode billing, dan mengirimkan sampel ke laboratorium BBPMSOH. Seluruh status dapat dipantau secara real-time melalui fitur Tracking Sampel.

01
Pelanggan
Registrasi Akun
02
Pelanggan
Permohonan Uji (MT.01)
03
Pelayanan Teknis
Verifikasi Dokumen
04
Laboratorium
Kaji Ulang Permintaan
05
Pelayanan Teknis
Approval Permohonan
06
SERJAK
Penentuan Harga
07
Keuangan
Pembuatan Kode Billing
08
Pelanggan
Upload Bukti Bayar
09
Pelanggan
Pengiriman Sampel Obat
10
Laboratorium
Proses Pengujian
11
Serjak
Sertifikasi Hasil
12
Bagian Umum
Informasi Via WhatsApp
Apa yang terjadi jika dokumen atau sampel tidak lengkap?

Tim Pelayanan Pengujian akan memverifikasi setiap permohonan. Jika ditemukan kekurangan dokumen atau ketidaksesuaian sampel, status permohonan akan diubah menjadi Ditolak (Reject). Anda akan menerima notifikasi beserta Catatan Perbaikan (Remark) dari tim kami, dan Anda dapat segera melengkapi atau memperbaiki data tersebut melalui dashboard akun Anda untuk diajukan kembali.

Apa persyaratan sampel untuk pengujian Registrasi?

Untuk permohonan pengujian registrasi, berikut adalah persyaratan yang harus dipenuhi:

  • Permohonan & Dokumen
    Mengisi permohonan MT.1. Untuk Daftar Ulang lampirkan Lampiran A, C, J, dan CoA. Untuk Daftar Baru lampirkan Dokumen Lengkap (Lampiran A-L). Wajib sertakan CoA yang disetujui POH dan CoA sampel uji (No. Batch harus sesuai).
  • Kondisi & Kemasan Sampel
    Sampel harus dalam kondisi baik dengan kemasan tidak rusak. Kemasan yang dikirim adalah kemasan dagang terkecil (asli). Jika repack, setiap sampel harus dari kemasan asli berbeda. Sertakan foto sampel dengan komposisi jelas.
  • Label / Etiket
    Wajib memuat: Nama Produk, Nama Perusahaan, Komposisi lengkap (kadar & satuan), Nomor Batch, dan Tanggal Kadaluarsa.
  • Masa Kadaluarsa Minimal
    Farmasetik & Premiks: Min. 6 bulan dari penerimaan.
    Biologik: Min. 9 bulan dari penerimaan.
Berapa jumlah sampel yang diperlukan untuk pengujian?

Jumlah sampel yang dibutuhkan bervariasi tergantung pada jenis pengujian. Berikut adalah rincian persyaratan jumlah sampel untuk setiap kategori:

1. Pengujian Virologi
No Jenis Hewan Jumlah (Kemasan) Penambahan / Virus
1 Vaksin Unggas Aktif 12 1
2 **Vaksin Marek Aktif
(Disertakan diluent vaksin)
14 1
3 Vaksin Unggas Inaktif 9 1*
4 Vaksin Hewan Kecil Aktif (1 dosis) 46 1
5 Vaksin Hewan Kecil Aktif (10 dosis) 11 1
6 Vaksin Hewan Besar Aktif 11 1
7 Vaksin Hewan Besar Inaktif 9 1
8 Antigen Virus 5 -
9 KIT Sesuai hasil kaji ulang

*Ket: Vaksin IB penambahan 2 kemasan; Vaksin AI penambahan 1 kemasan per clade.

2. Pengujian Bakteriologi
No Jenis Hewan Jumlah (Kemasan) Penambahan / Bakteri
1 Vaksin Unggas Aktif 14 1
2 Vaksin Unggas Inaktif 10 1
3 Vaksin Hewan Kecil Aktif (1 dosis) 26 1
4 Vaksin Hewan Kecil Aktif (10 dosis) 17 1
5 Probiotik 4 -
6 Antigen Bakteri 9 -
3. Pengujian Farmasetik
No Jenis Sediaan Jumlah (Kemasan)
1 Sediaan Oral 4
2 Sediaan Oral (kapsul/tablet) Sesuai hasil kaji ulang
3 Sediaan Injeksi 10
4 Sediaan Non-Injeksi Steril 8
5 Sediaan Premiks 4
6 Sediaan Topikal 4
7 Sediaan Herbal 4
Apakah sampel bisa dikirim melalui jasa ekspedisi?

Ya, Anda dapat menggunakan jasa ekspedisi. Pastikan sampel dikemas dengan rapi dan aman (sesuai standar bio-safety jika diperlukan). Pengiriman sampel hanya boleh dilakukan setelah permohonan MT.1 disetujui (Approved) dan Anda telah mengunggah bukti pembayaran di sistem SIHAPSOH.

Apakah ada biaya untuk pengujian?

Biaya pengujian berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 85 Tahun 2023 tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak Yang Bersifat Volatil Yang Berlaku pada Kementerian Pertanian poin O. Pengujian Mutu Obat Hewan, Vaksin Hewan dan Sarana Biologik.

JENIS PELAYANAN / PENGUJIAN SATUAN TARIF (RP)
1. PENGUJIAN VAKSIN HEWAN BESAR/HEWAN KECIL/UNGGAS
Vaksin Viral / Bakterial Per Sampel Kontraktual*
2. PENGUJIAN ANTIGEN DAN KIT
a. Antigen Bakterial Per Sampel Per Strain 1.250.000
b. Antigen Viral Per Sampel Per Strain 1.500.000
c. KIT Antigen Bakterial Per Sampel Per Strain 2.360.000
d. KIT Antigen Viral Per Sampel Per Strain 2.360.000
3. PENGUJIAN PROBIOTIK
Probiotik Per Sampel Per Strain 600.000
4. PENGUJIAN SEDIAAN FARMASETIK
a. Bentuk Oral Per Sampel Per Zat Aktif 625.000
b. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 100.000
c. Bentuk Injeksi Per Sampel Per Zat Aktif 1.485.000
d. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 120.000
e. Bentuk Suppositoria Per Sampel Per Zat Aktif 625.000
f. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 182.000
g. Bentuk Topikal Per Sampel Per Zat Aktif 705.000
h. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 155.000
i. Premiks Per Sampel Per Zat Aktif 1.485.000
j. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 120.000
k. Disinfektan Per Sampel Per Zat Aktif 705.000
l. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 155.000
m. Herbal Per Sampel Per Zat Aktif 625.000
n. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 175.000

*Kontraktual: Biaya dapat berubah sesuai kesepakatan dan kompleksitas pengujian.

Berapa lama proses pengujian sampel?

Berdasarkan Prosedur Tetap Permohonan Pendaftaran Obat Hewan Kepdirjen No. 02/Kpts/LB.450/F/03/06, tanggal 22 Maret 2006, tahap atau fase pengujian ini dimulai sejak diterimanya sampel obat hewan secara lengkap sampai diterbitkannya hasil uji (sertifikat atau surat pemberitahuan) dari BBPMSOH. Waktu yang diperlukan untuk tahap/fase pengujian ini adalah sebagai berikut :

  1. Kelompok sediaan farmasetik dan premiks dengan kombinasi maksimum 2 (dua) jenis adalah maksimum selama 35 (tiga puluh lima) hari kerja. Jika ada penambahan 1 jenis bahan aktif maka waktu pengujian ditambahkan 35 hari kerja.
  2. Kelompok sediaan biologik (vaksin, antigen, antisera monovalen) adalah maksimum selama 75 (tujuh puluh lima) hari kerja. Setiap penambahan satu jenis antigen dalam suatu kombinasi, maka penambahan waktu pengujian 45 hari kerja, kecuali vaksin Coryza ditambah maksimum 10 (sepuluh) hari kerja dan vaksin Fowl Cholera ditambah maksimum 45 (empat puluh lima) hari kerja.
  3. Kelompok sediaan obat alami dan probiotik (dengan kombinasi maksimum 2 (dua) jenis bahan aktif) adalah maksimum 35 (tiga puluh lima) hari kerja. Setiap penambahan satu jenis bahan aktif dalam suatu kombinasi, maka waktu pengujian ditambahkan 35 hari kerja.
Apakah status pengujian dapat dipantau?

Status pengujian dapat dipantau pada link berikut : Tracking Sampel. Masukkan kode sampel Anda untuk memantau status pengujian secara real-time. (Contoh: R-25-01-001)

Bagaimana cara mendapatkan hasil uji?

Hasil uji dapat diunduh melalui aplikasi. Silakan login ke aplikasi, pilih menu Hasil Uji & Sertifikat, lalu unduh hasil uji Anda secara langsung. Hasil uji / sertifikat fisik bisa diambil di kantor BBPMSOH.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Pembayaran dilakukan melalui sistem SIMPONI (Sistem Informasi PNBP Online) Kementerian Keuangan menggunakan kode billing yang kami berikan. Anda dapat membayar melalui ATM, Internet Banking, atau Teller Bank BUMN/Swasta.

FAQ | SIHAPSOH BBPMSOH

Ada yang bisa kami bantu?

Telusuri pusat bantuan kami untuk menemukan jawaban dari pertanyaan Anda.

  • Semua Kategori
  • Akun & Pendaftaran
  • Layanan & Pengujian
  • Pengiriman Sampel
  • Biaya & Pembayaran

Semua Pertanyaan

Bagaimana cara mendaftar akun?

Klik tombol "Daftar Sekarang" di halaman utama, isi formulir registrasi dengan data perusahaan yang valid, dan sertahkan dokumen pendukung yang diperlukan. Tim admin kami akan melakukan verifikasi sebelum akun Anda aktif.

Bagaimana alur pengajuan permohonan pengujian?

Proses pengajuan dimulai dengan registrasi akun di SIHAPSOH. Setelah memiliki akun, pemohon dapat mengajukan permohonan uji (MT.1), mengunggah dokumen persyaratan, melakukan pembayaran PNBP via kode billing, dan mengirimkan sampel ke laboratorium BBPMSOH. Seluruh status dapat dipantau secara real-time melalui fitur Tracking Sampel.

01
Pelanggan
Registrasi Akun
02
Pelanggan
Permohonan Uji (MT.01)
03
Pelayanan Teknis
Verifikasi Dokumen
04
Laboratorium
Kaji Ulang Permintaan
05
Pelayanan Teknis
Approval Permohonan
06
SERJAK
Penentuan Harga
07
Keuangan
Pembuatan Kode Billing
08
Pelanggan
Upload Bukti Bayar
09
Pelanggan
Pengiriman Sampel Obat
10
Laboratorium
Proses Pengujian
11
Serjak
Sertifikasi Hasil
12
Bagian Umum
Informasi Via WhatsApp
Apa yang terjadi jika dokumen atau sampel tidak lengkap?

Tim Pelayanan Pengujian akan memverifikasi setiap permohonan. Jika ditemukan kekurangan dokumen atau ketidaksesuaian sampel, status permohonan akan diubah menjadi Ditolak (Reject). Anda akan menerima notifikasi beserta Catatan Perbaikan (Remark) dari tim kami, dan Anda dapat segera melengkapi atau memperbaiki data tersebut melalui dashboard akun Anda untuk diajukan kembali.

Apa persyaratan sampel untuk pengujian Registrasi?

Untuk permohonan pengujian registrasi, berikut adalah persyaratan yang harus dipenuhi:

  • Permohonan & Dokumen
    Mengisi permohonan MT.1. Untuk Daftar Ulang lampirkan Lampiran A, C, J, dan CoA. Untuk Daftar Baru lampirkan Dokumen Lengkap (Lampiran A-L). Wajib sertakan CoA yang disetujui POH dan CoA sampel uji (No. Batch harus sesuai).
  • Kondisi & Kemasan Sampel
    Sampel harus dalam kondisi baik dengan kemasan tidak rusak. Kemasan yang dikirim adalah kemasan dagang terkecil (asli). Jika repack, setiap sampel harus dari kemasan asli berbeda. Sertakan foto sampel dengan komposisi jelas.
  • Label / Etiket
    Wajib memuat: Nama Produk, Nama Perusahaan, Komposisi lengkap (kadar & satuan), Nomor Batch, dan Tanggal Kadaluarsa.
  • Masa Kadaluarsa Minimal
    Farmasetik & Premiks: Min. 6 bulan dari penerimaan.
    Biologik: Min. 9 bulan dari penerimaan.
Berapa jumlah sampel yang diperlukan untuk pengujian?

Jumlah sampel yang dibutuhkan bervariasi tergantung pada jenis pengujian. Berikut adalah rincian persyaratan jumlah sampel untuk setiap kategori:

1. Pengujian Virologi
No Jenis Hewan Jumlah (Kemasan) Penambahan / Virus
1 Vaksin Unggas Aktif 12 1
2 **Vaksin Marek Aktif
(Disertakan diluent vaksin)
14 1
3 Vaksin Unggas Inaktif 9 1*
4 Vaksin Hewan Kecil Aktif (1 dosis) 46 1
5 Vaksin Hewan Kecil Aktif (10 dosis) 11 1
6 Vaksin Hewan Besar Aktif 11 1
7 Vaksin Hewan Besar Inaktif 9 1
8 Antigen Virus 5 -
9 KIT Sesuai hasil kaji ulang

*Ket: Vaksin IB penambahan 2 kemasan; Vaksin AI penambahan 1 kemasan per clade.

2. Pengujian Bakteriologi
No Jenis Hewan Jumlah (Kemasan) Penambahan / Bakteri
1 Vaksin Unggas Aktif 14 1
2 Vaksin Unggas Inaktif 10 1
3 Vaksin Hewan Kecil Aktif (1 dosis) 26 1
4 Vaksin Hewan Kecil Aktif (10 dosis) 17 1
5 Probiotik 4 -
6 Antigen Bakteri 9 -
3. Pengujian Farmasetik
No Jenis Sediaan Jumlah (Kemasan)
1 Sediaan Oral 4
2 Sediaan Oral (kapsul/tablet) Sesuai hasil kaji ulang
3 Sediaan Injeksi 10
4 Sediaan Non-Injeksi Steril 8
5 Sediaan Premiks 4
6 Sediaan Topikal 4
7 Sediaan Herbal 4
Apakah sampel bisa dikirim melalui jasa ekspedisi?

Ya, Anda dapat menggunakan jasa ekspedisi. Pastikan sampel dikemas dengan rapi dan aman (sesuai standar bio-safety jika diperlukan). Pengiriman sampel hanya boleh dilakukan setelah permohonan MT.1 disetujui (Approved) dan Anda telah mengunggah bukti pembayaran di sistem SIHAPSOH.

Apakah ada biaya untuk pengujian?

Biaya pengujian berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 85 Tahun 2023 tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak Yang Bersifat Volatil Yang Berlaku pada Kementerian Pertanian poin O. Pengujian Mutu Obat Hewan, Vaksin Hewan dan Sarana Biologik.

JENIS PELAYANAN / PENGUJIAN SATUAN TARIF (RP)
1. PENGUJIAN VAKSIN HEWAN BESAR/HEWAN KECIL/UNGGAS
Vaksin Viral / Bakterial Per Sampel Kontraktual*
2. PENGUJIAN ANTIGEN DAN KIT
a. Antigen Bakterial Per Sampel Per Strain 1.250.000
b. Antigen Viral Per Sampel Per Strain 1.500.000
c. KIT Antigen Bakterial Per Sampel Per Strain 2.360.000
d. KIT Antigen Viral Per Sampel Per Strain 2.360.000
3. PENGUJIAN PROBIOTIK
Probiotik Per Sampel Per Strain 600.000
4. PENGUJIAN SEDIAAN FARMASETIK
a. Bentuk Oral Per Sampel Per Zat Aktif 625.000
b. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 100.000
c. Bentuk Injeksi Per Sampel Per Zat Aktif 1.485.000
d. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 120.000
e. Bentuk Suppositoria Per Sampel Per Zat Aktif 625.000
f. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 182.000
g. Bentuk Topikal Per Sampel Per Zat Aktif 705.000
h. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 155.000
i. Premiks Per Sampel Per Zat Aktif 1.485.000
j. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 120.000
k. Disinfektan Per Sampel Per Zat Aktif 705.000
l. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 155.000
m. Herbal Per Sampel Per Zat Aktif 625.000
n. Penambahan Per Zat Aktif Per Zat Aktif 175.000

*Kontraktual: Biaya dapat berubah sesuai kesepakatan dan kompleksitas pengujian.

Berapa lama proses pengujian sampel?

Berdasarkan Prosedur Tetap Permohonan Pendaftaran Obat Hewan Kepdirjen No. 02/Kpts/LB.450/F/03/06, tanggal 22 Maret 2006, tahap atau fase pengujian ini dimulai sejak diterimanya sampel obat hewan secara lengkap sampai diterbitkannya hasil uji (sertifikat atau surat pemberitahuan) dari BBPMSOH. Waktu yang diperlukan untuk tahap/fase pengujian ini adalah sebagai berikut :

  1. Kelompok sediaan farmasetik dan premiks dengan kombinasi maksimum 2 (dua) jenis adalah maksimum selama 35 (tiga puluh lima) hari kerja. Jika ada penambahan 1 jenis bahan aktif maka waktu pengujian ditambahkan 35 hari kerja.
  2. Kelompok sediaan biologik (vaksin, antigen, antisera monovalen) adalah maksimum selama 75 (tujuh puluh lima) hari kerja. Setiap penambahan satu jenis antigen dalam suatu kombinasi, maka penambahan waktu pengujian 45 hari kerja, kecuali vaksin Coryza ditambah maksimum 10 (sepuluh) hari kerja dan vaksin Fowl Cholera ditambah maksimum 45 (empat puluh lima) hari kerja.
  3. Kelompok sediaan obat alami dan probiotik (dengan kombinasi maksimum 2 (dua) jenis bahan aktif) adalah maksimum 35 (tiga puluh lima) hari kerja. Setiap penambahan satu jenis bahan aktif dalam suatu kombinasi, maka waktu pengujian ditambahkan 35 hari kerja.
Apakah status pengujian dapat dipantau?

Status pengujian dapat dipantau pada link berikut : Tracking Sampel. Masukkan kode sampel Anda untuk memantau status pengujian secara real-time. (Contoh: R-25-01-001)

Bagaimana cara mendapatkan hasil uji?

Hasil uji dapat diunduh melalui aplikasi. Silakan login ke aplikasi, pilih menu Hasil Uji & Sertifikat, lalu unduh hasil uji Anda secara langsung. Hasil uji / sertifikat fisik bisa diambil di kantor BBPMSOH.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Pembayaran dilakukan melalui sistem SIMPONI (Sistem Informasi PNBP Online) Kementerian Keuangan menggunakan kode billing yang kami berikan. Anda dapat membayar melalui ATM, Internet Banking, atau Teller Bank BUMN/Swasta.